¿Qué es GBS BPO?

En GBS entendemos el Business Process Outsourcing (BPO), como una nueva conciencia que potencializa al outsourcing como herramienta de gestión. Su objetivo es la redefinición radical de las condiciones de los procesos de negocios con el fin de alcanzar resultados que superen por completo a los que se obtendrían simplemente recortando costos.

Es un proceso en el que los cambios producidos por el outsourcing se llevan más allá, gracias al enfoque del BPO en el cual el proveedor no solamente asume la responsabilidad de una parte o del proceso de la organización que lo contrata, sino que también aplica una reingeniería sobre la forma en que esa función o proceso es llevada a cabo. Puede incluir la adquisición de una nueva tecnología que acompañe el desarrollo del proceso y le agregue valor como tal.

Con el BPO se puede pasar de una simple relación proveedor-cliente a una alianza estratégica entre dos empresas que trabajarán juntas para generar valor agregado del que ambas se beneficiarán. De esta manera, los proveedores de outsourcing están comenzando a ofrecer servicios más estratégicos a sus clientes para asumir la responsabilidad de administración de procesos completa, proveer servicios más asequibles contra un número de especialidades de proceso selectivo, reducir el costo de distribución y simplificar el proceso a BPO.

Juntos, hacemos que la innovación suceda.

Sabemos lo que funciona. Cuando se combinan múltiples perspectivas, rigor analítico y profundo conocimiento del sector, es posible transformar ideas en un crecimiento sostenible.

GBS Group - Servicios de Formalización Hipotecaria
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El juego cambió.
Es tiempo de simplicidad.

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Nacimos digitales lo que nos permite tener los mejores
estándares de la industria

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2

Nos encargamos del 91%
de todo el proceso

6% Banco

3% Notaría

En GBS Group nos encargamos de la necesidad de la industria hipotecaria e inmobiliaria de disponer servicios de Business Process Outsourcing y  Outsourcing Tecnológico, integrales, y, acordes con los niveles actuales de servicio esperados por tus clientes.

Eliminamos la burocracia interna, la duplicidad de tareas y el re trabajo
Simplificamos y estandarizamos las tareas y los procesos
Reducimos los tiempos de ciclo de prestación
Tenemos mecanismos automáticos para detectar y corregir errores

Nuestro Servicio Hipotecario

Es un servicio que permite optimizar las posibilidades comerciales del producto y lograr altos niveles de recomendación y estándares de servicio.

Servicios de Formalización Hipotecaria

Nuestro servicio identifica y gestiona 62 tareas que se desarrollan secuencialmente en 2 grandes etapas, la pre-firma, con 28 tareas y la post-firma de 34 tareas. El servicio considera poner a su disposición nuestro modelo operativo y, los recursos tecnológicos y humanos, para desarrollar integralmente el servicio externalizado.

Krediflow es la mejor y más completa
plataforma de gestión con estándar World Class
para el proceso hipotecario.

Software de desarrollo
propio con los más altos
estándares de calidad
y seguridad.

Aplicación altamente parametrizada, de manera de poder ajustarse a distintos niveles de requerimientos y de servicios, sin dificultad.
La aplicación presenta vistas personalizadas de acuerdo a los requerimientos del mandante.
Los accesos a información vía internet están sustentados en los más modernos sistemas de seguridad, garantizando su uso confidencial.
El software workflow sobre el que se ejecuta la aplicación es 100% desarrollado por GBS

Digital

Proceso altamente digitalizado
Alianzas con proveedores estratégicos

Calidad

Norma 9001:2015.
Calidad de datos, desde los inputs al proceso hasta la entrega de la
escritura.
Evaluación experta inicial y, durante todo el proceso, de cada caso
con vista de la experiencia de servicio general del cliente.

Comunicación

Entrega de información del proceso clara, suficiente y oportuna,
previo y durante el proceso (administración de expectativas)
Asesoría técnica y profesional durante todo el proceso en un
lenguaje didáctico y funcional

Rentabilidad

Convenios con las principales inmobiliarias del país
Set up mínimamente invasivo para su empresa
Servicio en la nube, no requiere inversión por parte del cliente

Seguridad

Norma 27001:2013
Autenticación segura y encriptación punto a punto en todas las
comunicaciones
API segura con OAuth2
Jerarquía de perfiles de usuario y permisos de acceso
Segundo factor de autenticación integrado (opcional)

Flexibilidad

Escalamiento vertical y horizontal permiten dar excelentes
tiempos de respuesta
Podemos adaptar nuestro sistema para darle el máximo valor a cada
cliente

Nosotros

Somos un grupo multidisciplinario de profesionales con amplia trayectoria en empresas de la industria financiera e inmobiliaria en ámbitos de negocio, legales y tecnológicos.

Proveer servicios integrales e innovadoras de Business Process Outsourcing (BPO) a prestadores de servicios financieros, particularmente en las áreas de Hipotecario e Inmobiliario,  por medio de equipos de alto desempeño y, de ser necesario, de soluciones tecnológicas de punta, de desarrollo propio, todo focalizado en la simplificación, automatización y digitalización, y orientado a  aumentar los niveles de recomendación y satisfacción de sus clientes.
Servicios de Formalización Hipotecaria

Expandir el potencial de negocios de nuestros clientes.

Cercanía

Innovación

Flexibilidad

GBS satisface las necesidades de sus clientes prestando servicios de formalización hipotecaria y gestoría de documentos legales, que cumplen con las condiciones comerciales, legales y los plazos de entrega pactados en el contrato.
La orientación estratégica de GBS es ser reconocida por la calidad en sus servicios de formalización hipotecaria.
La empresa GBS entiende que debe ser considerada una organización de referencia en los servicios que presta y por ello aplica la gestión basada en la excelencia, innovación, y mejora continua, como valores corporativos de referencia.

Nuestras certificaciones

Actualmente cumplimos con las Normas ISO 9001:2015 y 27001:2013, en línea, con nuestra decisión estratégica de garantizar, de acuerdo a nuestra visión, servicios con los más altos estándares de calidad y de mejora. Este proceso nos permite contar con un Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información estructurado, con políticas, objetivos y procesos de estándar internacional.

Contáctate con Nosotros